问题提出：今天我们一个项目组要在windows server 2003平台上使用oracle 10.2.0.1，我安装完成数据库后就将这台机器交给了项目组，结果他们部署了自己的应用后，重启机器数据库的listener和isql*plus就不能启动了，但数据库是正常启动的。

诊断过程：

发现项目组修改了tnsname.ora和listener.ora这两个文件，将tnsnames.ora中的主机名修改成了IP地址，这个改变应该没有影响。将listener.ora中监听的名字进行了修改，另外将在“我的电脑”---“高级”—“环境变量”中设置了oracle_home环境变量的值且和我当初安装时设定的值不同。

解决方法：将“我的电脑”---“高级”—“环境变量”中，项目组设置的oracle_home环境变量删除。将listener.ora监听的名字改回原来的名字。启动监听成功。

总结：在windows平台安装oracle时会写注册表，不需要再设置oracle_home，oracle_sid，oracle_base这些环境变量。如果自己设置的值和注册表中记录的值有冲突就会出问题。（注册表信息如图所示）

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