根据市场吸引力的高低和企业自身竞争地位的强弱,可以将给定企业的业务划分为四类。
- 核心业务
- 边缘业务
- 错觉业务
- 没有前途的业务
注意这里是“给定”企业业务划分,此企业的核心业务,可能是彼企业的边缘业务。
二、产品--顾客矩阵
对市场进一步分析的一种方法,将产品识别出不多于五六种,将顾客划分出不多于五六类,它们构成一个单一的市场,如果产品或顾客过多,就应该继续划分。
- 产品/服务:根据它们为顾客做什么,而不是根据它们是如何生产的或是由谁生产的。
- 顾客:依照不同群体间的需求、偏好、优先次序或购买方式上的重大差异。
三、市场吸引力大小的确定
1. 市场因素
- 市场的规模
- 市场的增长率
- 产业演化的阶段
- 可预测性
- 价格弹性和敏感性
- 顾客讨价还价的能力
- 需求的季节性和周期性
2. 经济因素和技术因素
- 进入壁垒
- 退出壁垒
- 供应商讨价还价的能力
- 技术应用的水平
- 必要的资本量
- 可获得的利润
3. 竞争因素
- 竞争强度
- 竞争质量
- 替代品的威胁
- 差异化程度
4. 总体商业环境
- 对经济波动的敏感性
- 对政治因素和法律因素的敏感性
- 管制的程度
- 社会接受程度和物质环境的影响
四、企业自身优势的确定
1. 当前市场地位
- 相对市场份额
- 市场份额变化率
- 可开发利用的营销资源(资产和能力)
- 独特而有价值的产品和服务
2. 经济和技术地位
- 相对成本地位
- 产能利用率
- 技术地位
3. 能力组合
- 管理力度和深度
- 营销优势
- 前向和后向一体化
五、目标市场选择战略
目标市场的选择有以下三种战略,很简单。具体如何选择,取决于对市场、自身实力和实际情况的判断和把握。
- 无差异营销:基本生产单一产品,用该产品设计吸引所有子市场;
- 差异营销:为每一个不同的子市场提供不同的产品;
- 集中营销:把注意力集中于一个或少数几个子市场;