office 2003 重新安装无用，呵呵。今天，进入微软网站上的office 讨论组，碰巧看到同样的问题，并且有人也给出了解决方案。我照着做了一遍，成了！问题解决了！在这里把有关情况公布出来，希望对有和我一样问题的朋友有用。

在C:\Documents and Settings\\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP和C:\Documents and Settings\\Application Data\Microsoft\Templates下找到Normal.dot文件,删除.

2.在"运行"里输入winword,看打开的是Word的安全模式还是正常模式.