员工忠诚的四大悖论

构建员工忠诚是人力资源部门为实现企业可持续发展所做的基础工作。做好这一工作的前提是必须对员工“忠诚”的内涵形成正确的理解。员工忠诚能给企业带来明显的效益，它不仅有助于增强企业凝聚力、提升企业战斗力、降低企业管理成本，而且有利于推动企业文化的形成。

    但在企业管理运营实践中，出现了对于员工忠诚的一些误解，形成员工忠诚认识中的“四大悖论”。

    悖论一：行为服从＝员工“忠诚”

    长久以来，人们的头脑中似乎形成了一个根深蒂固的观念：听话的员工才是忠诚的员工。因为“听话”，他们的行为中规中矩，极其符合领导和上司意愿。行为服从成为员工“忠诚”的代名词和突出表现。对于那些行为奇特、难以实现服从的员工，管理者多以“叛逆”之名对之。

然而，行为服从真的就能代表员工“忠诚”吗？根据哈佛大学哲学系教授乔西亚