zproduct,zsale,zcustmer是特性，每个特性和其他特性肯定不同，每个特性都有文本、描述这样相同的东西，叫属性

简单地说:
属性,即无变件的不变.比如物质的质量,惯性.其它条件再变,属性不变.
特性,即有条件的不变.比如物质的密度,在常温常压下,密度是固定值,可是温度一变,密度就要变了.

特性：该物体专有的，其他物体所没有的属性； 属性:属于该类物体的性质； 例：人：鼻子，眼睛，嘴巴都属于人的属性；