稍有生活经验的消费者不难发现，假货问题从未被消灭过。在传统市场，消费者的权益更是时常受到假货的侵害，而消费者协会也成立在电商出现之前。
因电商行业的特性，电商售假也有其电商基因在作祟。马云最初宣扬Internet而被人冠以“骗子”之名，究其原因在于互联网只看得见网页，摸不着东西。根植在互联网之上的电子商务，一诞生就显得有点“虚”。网购时，消费者只能通过品牌认知、文案描述、图片展示等途径做出购买决策，实际上这种“虚”加重了买家和卖家之间的信息不对称，给了卖家作假的空间。
因此，博云网表示，从根本上说，假货问题，是监管机制、规范不健全造成的。
为规范卖家，正规的B2C电商平台都会对入驻商家进行审核，但问题是，审核时只看资质不看商品。不管是京东还是天猫，在审核时对商家的营业执照、组织机构代码、开户证明要求比较严格，但对实际商品几乎没有监管。为维持商品低价，吸引更多买家，商家甘愿冒着低成本的违法风险售假。
由此可见，B2C电商平台售假最主要的原因，是缺乏对卖家销售商品的监管。
商业的基石是诚信，在B2C交易中，消费者相对于商家来说还处于弱势地位，权益受损往往得不到合理补偿，电商若对售假置若罔闻，消费者一旦失去信心，极可能造成一个电商平台的崩塌。