1、数字化转型是什么？

Gartner 所认为的数字化转型是指数字业务转型（Digital BusinessTransformation），是利用数字技术支持能力来创建一个强大的新数字商业模式的过程

另据中国信通院信息化与工业化融合研究所副所长刘默提出的概念，数字化转型是以数据为核心驱动，以新一代信息技术与各行业全面融合为主线，以提质降本增效为目标，变革生产方式、业务形态、产业组织方式与商业模式的过程，包含“数字化、网络化、智能化”的全部内容。其中，数据是转型的关键要素，价值创造是转型的根本目的，优化提升与创新变革是转型的主要内容。通过数字化转型，企业能够迈向更强大的商业模式，实现营收增长和未来发展。

2、现在都在推进数字化转型的进程，那么数字化转型具体会给企业带来哪些好处了？

企业做数字化转型的主要目的是希望通过数据转化成为企业的生产力，提升企业的运营管理能力进而提升企业的竞争力。主要体现在以下几个方面：

1、可以带来成本的降低

2、客户满意度提升

3、人均产值提升

4、资产利用率提升

5、产能提高

6、产品合格率提升

以下是麦肯锡数字化能力发展中心数字化转型对企业整体运营管理方面的提升。

3、数字化转型阶段一般分为几个阶段？

数字化转型按照成熟度可以分为初级阶段、中级阶段和高级阶段。

在初级阶段，企业开始进行数字化转型的准备工作。他们可能还没有完全理解数字化转型的重要性，因此需要进行相关的教育和培训。此阶段的重点是建立一个清晰的数字化战略，明确企业的数字化目标，并制定相应的计划和时间表。

进入中级阶段后，企业开始着手执行数字化战略。他们可能会投资更多的资源和技术，以实现数字化转型的目标。这包括引入新的技术工具、优化业务流程、建立数字化平台等。此阶段的重点是确保数字化转型的顺利进行，并在业务活动中获取更多的优势和效益。

一旦企业进入高级阶段，数字化转型已经成为企业的核心竞争优势。企业在高级阶段会全面整合数字技术，形成数字化生态系统，以推动创新和增长。此阶段的重点是不断改进和优化数字化能力，持续提升企业在数字化领域的领先地位。

需要注意的是，数字化转型的成熟度并不是一个线性过程，企业可以根据自身需求和实际情况选择适合的阶段进行操作。每个阶段都有其独特的特点和挑战，企业需要有清晰的目标和策略，才能顺利进行数字化转型并获得长期成功。

例如：2019 年，富士康科技集团董事长刘扬伟上任后，宣布进行 F1.0（现况优化）、F2.0（数位转型）、F3.0（产业升级）的集团战略规划。F1.0 是指如何将组织调整的更合理，如何提升运营效率；F2.0 指用数字化的方法进行转型；F3.0 指进入高附加值产业。

富士康希望通过未来 5-10 年的规划，集团能实现从劳动密集型到技术密集型再到资本密集型企业的跨越。

1、劳动密集型企业：劳动密集型企业依赖大量的人力资源，其生产过程中主要的生产要素是劳动力。这些企业通常需要雇佣大量的员工来完成日常生产任务，而人力成本在其生产成本中起到重要的角色。劳动密集型企业的特点是对大量劳动力的需求，例如纺织业、餐饮业和物流业等。

2、技术密集型企业：技术密集型企业依赖高度的技术和专业知识，其生产过程中需要大量的技术设备、工具和系统。这些企业通常需要投入大量资金用于研发、创新和技术引进，以保持竞争力和技术领先地位。技术密集型企业涉及到复杂的技术过程和高度专业化的工作要求，例如信息技术、通信网络、软件开发和生物医药等领域。

3、资本密集型企业：资本密集型企业在生产过程中需要大量的资本投入，主要用于购买和维护设备、机械、工厂和其他生产要素。资本密集型企业通常需要进行大规模的资本投资，以实现其生产目标，并保持竞争力。这些企业可能需要融资或吸引投资来满足资本需求，资本支出通常在较长的时间内才能回报。制造业、采矿业和电力能源行业是一些典型的资本密集型行业。

4、数字化转型第一步应该怎么做？

数字化转型的第一步是明确自身需求和选择时机。企业需要审视当前的业务情况和发展目标，确定数字化转型对于实现这些目标的重要性和必要性。同时，企业应该研究市场趋势和竞争态势，以便选择一个适合自己的数字化转型时机。

接下来，高层领导需要制定明确的战略来引领数字化转型。他们需要明确转型的愿景和目标，制定相应的战略规划，确定资源和预算的分配，以确保数字化转型项目的顺利进行。高层领导还需要在组织内树立数字化转型的意识和文化，以便全员参与和支持。

另外，组建一个专门的数字化团队也是非常重要的。这个团队应该由具有相关专业知识和技能的人员组成，如数字化战略师、数据分析师、技术专家等。他们将负责驱动和推动数字化转型项目的实施，协调内部各个部门的合作，确保项目的顺利进行和达成目标。

总结而言，数字化转型的第一步是明确自身需求和选择时机，制定战略规划并组建专业团队。只有在明确目标、统一战略、准备资源的基础上，企业才能有序推进数字化转型，使其更加符合市场需求，提升竞争力，实现可持续发展。

5、所有企业都适合数字化企业转型吗，小微企业能进行数字化转型？

不是所有企业都合适进行数字化转型，数字化转型需要持续的资金投入，和持续的人力投入。这都要求企业在本行业有一定的基础且能够持续投入，数字化转型项目一般至少都是几千万，对于小微企业来说多数还处在业务的发展期。在这一阶段，更应该关注的不是数字化能力的构建，不是引领数字化的发展，而是如何快速在市场上立足，获得营收和利润增长，应对竞争。

数字化转型的企业对象主要是大中型传统企业，已经有足够大的市场规模，也有足够的企业资金进行数字化转型，而这些中大型企业希望通过数字化转型提升自己的核心竞争力，如果龙头企业成功蹚过了，那么它所提出的一些方法、指标，将会成为整个行业的标准。

成为行业标准的好处不胜枚举。首先，它可以为企业带来无与伦比的声誉和信誉。作为行业标准的一部分，企业将被视为在其领域内具有领导地位和专业知识的机构，这将增强其在客户和合作伙伴心目中的地位。

其次，成为行业标准使企业在市场竞争中占据优势。符合行业标准的产品或服务能够获得更好的市场认可度和接受度。客户在选择时会倾向于选择符合行业标准的产品或服务，因为他们被认为是可靠、高质量和经过验证的。

此外，成为行业标准还可以促进合作和互操作性。在一个行业标准下，各个企业可以更加紧密地合作，共享最佳实践和资源，实现更高的互操作性和协同效应。这不仅会提高整个行业的效率和创新能力，还将使企业能够更好地与其他合作伙伴进行业务对接，开拓新的商机。

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6、数字化转型失败的主要几个原因？

1、一把手工程、实际情况是参入度少，一把手应当具有“数字化的领导力”。这样一项需要长期、持续、大手笔投入的工程，数字化转型这事儿能走多远，很大程度上取决于一把手的决策。

2、数据治理普遍缺乏、比如都是IT部分在推动，以项目方式进行推进，业务部门参入少。‍‍‍‍‍‍‍

3、企业文化成熟度不够、还是传统思维。‍

4、初期投资大、数据治理+数据仓库投入上千万，投入上千万，看到成效只能看到报表或者数据，生产力没有提升，数据并未被业务部门吸收和转化。‍‍‍

5、时间较长、至少5-10年‍‍‍

6、人才缺乏、懂业务、懂数据，懂/IT，而且两边还都能说得上话的人少，复合型人才缺乏。‍‍

7、自动化、数字化、智能化分别解决了什么问题？

数字化转型中的三种状态分别是自动化，数字化，智能化，分别解决的问题是人不能做，不标准，没有机器做的好的问题。‍‍‍

自动化解决的是人不能做的问题，比如芯片贴片，元器件十分精细，人工很难操作。数字化可以帮助解决基于数字的、标准化的决策，这是人可以做的，但一定程度上，人做的没有机器好。智能化就可以解决这个问题，例如在缺陷检测环节，机器可以做到比人看得更准、更快，它还不会疲劳。

8、数字化转型会立刻有成效吗？

数字化转型确实不是一个立竿见影的过程，而是需要长期的投入和积累。将转型过程中所积淀的能力作为未来核心优势。这些能力积淀包括信息技术的应用能力、数据分析和处理能力、创新和变革的能力等。

通过打牢基础，企业可以建立起稳定可靠的数字化基础设施，优化业务流程，提高组织的协同和协作能力。这些努力会使企业更加敏捷、灵活，并为未来的发展奠定坚实的基础。

此外，将转型能力视为核心优势的意义在于，随着数字化技术的不断进步和市场环境的快速变化，企业能够更好地适应和应对挑战，保持竞争力。这种能力将有助于企业在未来的5年或10年中有效应对市场变化和新兴技术的崛起，并迅速调整和创新自己的业务模式和战略。

总之，将关注点放在打牢基础、积累转型能力上，是企业在数字化转型中应采取的明智战略，能够帮助企业在未来长期发展中获得持久的优势。

因此数字化转型一定要评估企业当前的状态，根据当前的状态合理设置数字化转型每一个阶段的重要目标，逐步完成。‍‍

9、数字化转型根本上是人的转型，缺乏数字化复合型人才？

数字化复合型人才相当贵。不仅要求对数字化、智能化有充分认识，还需要有综合的能力。现在的 AI 人才也很贵，一般的中小公司也养不起。

数字化复合型人才是指那些具备多领域知识和技能的人才，他们不仅精通数字技术与工具的应用，还具备广泛的行业背景和业务理解。他们具备良好的沟通能力和团队合作精神，在数字化转型过程中能够与各个部门和不同层级的人员有效沟通和协作。数字化复合型人才还具备创新思维和问题解决能力，能够结合数字化工具和技术，提出并实施创新的解决方案，推动企业在数字化转型中取得成功。他们对数字化技术的最新趋势和发展保持敏锐的觉察，能够及时调整数字化策略和战略，以应对市场的变化和挑战。通过数字化复合型人才的参与，企业能够更好地适应数字化时代的要求，提高工作效率、创造更大的价值。

10、如何培养数字化复合型人才？