前不久，中央网信办、国家发展改革委会同有关部门组织正式发布了《“十四五”国家信息化规划》，就不断做强做优做大我国数字经济提出了具体举措。该《规划》在分析国内外新形势，剖析我国信息化优劣势后，明确我国信息化进入加快数字化发展、建设数字中国的新阶段。

随着信息化建设的不断深入，信息系统越来越复杂，各告警源之间分散式、孤岛式，导致告警无法统一管理，告警处理流程无序，无法进行标准化处理。与此同时，数据处理量成倍的增长，极容易产生大面积事件的告警风暴。重复、冗余、大量的告警，导致无法快速筛选关键故障信息。

针对上述告警分散、告警处理、告警风暴的问题，博睿数据研发了一款全场景运维监控统一接入、海量告警降噪收敛、运维故障标准处理的新一代告警平台产品——OneAlert，旨在为企业数字化运营构建智能运维过程中，降低运维成本、提升工作效率，为业务的稳定运行保驾护航。

▲博睿数据OneAlert统一告警平台

OneAlert聚焦三大产品价值

博睿数据OneAlert是一个集告警接入、告警收敛、告警通知、告警处理、告警分析为一体的统一管理平台，产品整体架构分为事件源的采集层到接入层、存储层、处理层、展示层。用三个词来概括OneAlert的产品价值，即“统一、标准、智能”。具体而言，其产品价值主要体现在以下几方面：

1、多源事件统一接入，全方位监控覆盖

OneAlert平台支持对主流运维监控告警源(ZABBIX、Prometheus、阿里云监控等)提供统一的事件接入功能，并对接入的多源异构数据提供标准化的映射处理功能，实现了运维异常事件的全方位监控，避免因自身监控数据相互独立导致重大事件无人发现的监控死角。

第三方告警源主要分为云类监控工具(阿里云、腾讯云、华为云等)、博睿监控工具(server、NET、sdk等)、开源监控工具(ZABBIX、Prometheus等)、自定义监控工具(REST API)这四类。博睿数据产品经理郝宁补充道，“在统一接入过程中，我们需要做定制化开发，实现开箱即用、快速接入。”

2、运维故障标准处理，提升工作效率

OneAlert平台支持提供统一、实时的故障信息展示，运维人员不再需要登录多个平台查看故障情况，从而提升了异常事件的处理效率。同时，面向不同的通知要求，OneAlert平台选用不同的通知方式，实现将故障快速通知到相关负责人，保证故障及时响应，缩短故障处理时间，最小程度降低对业务的影响。

此外，OneAlert平台支持对故障进行处理跟踪，使运维故障处理从以前的无序到有序流程化，提升运维管理人员的整体工作效率。博睿数据产品经理郝宁表示，“从告警展示到故障通知，再到故障分析和故障处理，OneAlert平台提供了运维故障标准化处理的流程，最后实现了一个故障全生命周期的闭环管理。”

3、海量告警智能收敛，降低运维成本

OneAlert平台还支持通过告警降噪功能，对海量杂乱的异常事件进行降噪处理，大大降低了故障分析的信息量;并通过自定义标签收敛、智能AI收敛的功能，识别出异常事件之间的关联性，将多个关联事件归并处理成一个故障，从而辅助运维人员聚焦处理关键故障信息，避免告警风暴，极大程度降低整体运维成本。

OneAlert拥有四大核心优势

众所周知，智能运维当以数据为基础，以监控为预警，以自动化为导向，以流程为管理，以算法为支撑，以可视化为辅助。One Alert平台提供多源事件统一接入、海量告警降噪收敛、故障标准处理三大功能，赋予了企业统一告警能力和智能化数据分析能力，全面提升运维管理效率。

• 多源异构数据统一标准化接入。基于博睿数据在运维行业多年的技术积累，OneAlert平台率先实现主流运维监控工具数据源接入全覆盖，无需大量定制化开发，提供监控工具轻量级接入配置，以及多源异构数据统一标准化处理。

• 海量杂乱告警标签规则关联收敛。基于博睿数据数据处理的领先优势，在告警收敛过程中，OneAlert平台支持固定标签收敛、自定义(灵活)标签，作为收敛条件进行告警收敛，有效避免因海量杂乱告警产生的告警风暴。

• 海量无序告警AI算法智能收敛。OneAlert平台采用AI算法智能收敛，实现AIOps多场景有效支撑。从根本上，解决规则收敛的瓶颈问题。它还支持收敛组合自定义搭配使用，在规则收敛的基础上，积极开展AI能力收敛探索(AI相似+AI时域)，使得收敛场景更全面、收敛能力更强大、收敛效果更显著。

• 降噪收敛运维故障标准分析处理。OneAlert平台提供完整的标准化分析处理管控能力，实现对故障(事前)及时发现、统一管理;(事中)快速响应、精准处置;(事后)分析统计的标准化全生命周期完整管控。

值得一提的是，博睿数据很早以前就成立了AI算法研究部，不断加强产品根因分析能力和预测能力，并先后在北京、厦门、武汉等地设立研发团队，与重点大学达成战略合作，通过共同的科研成果实现算法的升级创新。在信通院首批AIOps系统和工具评估中，博睿数据获评异常检测模块“全面级”评价。

当前，博睿数据的AI算法主要聚焦在告警收敛方面，以及时序数据异常检测、根因定位分析、全链路知识图谱诊断等方面。博睿数据首席架构师李骅宸指出，“未来，我们要在这基础之上层层递进，下一步到故障分类，包括时序异常检测和预测，将综合性信息给到AI，从而输出统一更好的智能效果。”

写在最后

作为领先的APM应用性能管理厂商，博睿数据始终积极拥抱新技术变革的浪潮，致力于通过人工智能等技术，为企业构建统一的IT运维管理平台。在博睿数据产品管理部高级总监孙丽看来，“未来，ITOM市场趋势就是统一，而统一和智能对应的关键词是效率，通过OneAlert平台可以大幅提升运维效率。”

博睿数据OneAlert平台打破数据孤岛，实现统一告警，构建立体化IT监控和运维管理体系，能够广泛应用于金融、能源、运营商、政府、航空、交通等行业。未来，博睿数据将持续打磨产品能力，突破创新，助力企业提升用户满意度和整体竞争力，实现数字化转型。