大家使用ORACLE ERP（或CRM）系统，在打开FORM界面时，如果出现黄条（如下图）会直接导致ERP系统与外部数据间无法复制粘贴。会给大家的工作带来很大的不便。

造成这个问题的原因是，ERP插件安装有问题。

解决这个问题的方法，也是首要方法是将ERP插件安装路径下的文件identitydb.obj替换掉。

注意：在替换这个文件时，一定要把IE全部关闭的状态下进行！否则有可能达不到效果，就要重新覆盖一遍。

文件identitydb.obj的一般路径是C:\Program Files\Oracle。

可以从一台能够正常使用ERP功能的电脑上，复制这个文件，替换掉有问题的电脑上同一个文件就可以了。

如果没有，也可以通过下面这个地址下载这个文件：

http://pan.baidu.com/s/1qWocln2

如果以上方法操作后，还是没办法解决问题，可以尝试下面的方法：

首先，在电脑中卸载ERP插件。

然后，把ERP安装插件的文件夹删除，即文件夹C:\Program Files\Oracle。

最后，重新安装ERP插件。

如果没有ERP插件可以通过下面地址下载：

http://pan.baidu.com/s/1i3ABhjR

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