“如果你在供应链运作上不具有竞争力的话，就干脆不要竞争。”这句话出自美国著名的商业奇才、通用电器公司的总裁杰克•韦尔奇。
在竞争日益激烈的市场环境下，供应链管理已成为企业的生存支柱与利润源泉，几乎所有的企业管理者都认识到供应链管理对于企业战略
举足轻重的作用。电子商务企业供应链管理的核心在哪里呢？笔者在和多家电子商务企业分管物流与供应链管理的总监进行交流过程中，他们重点还是在抓“看得见”的订单、仓储、分拣、配送等工作，但事实上，他们已经在关注和重视肉眼“看不见”的领域了。
供应链的核心问题在“看不见”的管理
在多年物流与供应链管理咨询工作中，笔者体会到：“看得见”的供应链管理已经不是企业的核心竞争地方了，而“看不见”的供应链管理存在巨大的潜力。纵观当前的电子商务企业，物流与供应链投资重点、管理重点在传统的仓储与配送的居多。一方面这些看得见的投资在企业资产上是客观存在的，这样的以“物”为核心的投入风险也是相对较低的，相比之下人才建设会有流失的风险，技术投入也会有新技术替代的风险，因此在当前电子商务企业推崇的自建物流体系中，征地、购买先进的硬件设备、建立全国的网络成为了主流。当前的表现在如下几个方面：
1、重仓储，轻库存。
2、重执行，轻计划。
3、重正向物流，轻逆向物流。
4、重现状，轻预测。
5、重物流节点管理，轻SCM上下游协同。
6、重物流服务商成本，轻物流服务KPI指标。
7、重制度体系建设，轻流程梳理与改善。
8、重订单“前台”管理，轻订单“后台”执行效率管理。
9、重硬件建设，轻软件投入。
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供应链与电子商务的未来-CIOI-2010-18期.pdf
(2010-10-11 15:24:54, Size: 568 KB, Downloads: 14)