那些上了数据中台的零售企业,现在怎么样了?

那些上了数据中台的零售企业,现在怎么样了?

2020年快过半,疫情的影响仍在持续:

线下客流大幅减少,几千家门店还开不开?库存怎么备,排班怎么排?

产能过剩,外贸受阻,商品销不出去,还有没有新的生意机会?

宅家数月,顾客的消费习惯、偏好有没有变?

顾客不爱出门了,我的广告往哪儿投?怎么投才有效?

黑天鹅带来的危机感像一股热浪,推动着这些曾在数智化转型十字路口张望的企业。

有国际家居大拿终于开张天猫旗舰店,有老牌鞋服CEO亲自助阵直播,有百购专柜销售玩转私域流量……有越来越多人发现, 危机四伏之外,数字世界也许还有新机会,而数智化转型正是企业打开新世界大门的钥匙。

但同时,“数智化转型”对于大多数零售企业来说,又是一组很大的命题:一笔很高的预算,一轮很长的工期,一次波澜壮阔的组织调整,一个不知从何开始的数据中台。

数智化转型怎么做才对,成为众多企业面临的“新转型焦虑”。


那些先人一步建设数据中台、迈出数智化转型步伐的零售企业们,现在怎么样了?

四组数字或许可以解答:

1%-8%

2019年,某时尚女鞋企业以会员深度挖掘项目(CDP)为契机,落地数据中台。

此前,该品牌的票券、营销活动触达转化始终在1%左右。CDP上线2个月后,市场活动投放更为精准,费用降低的同时,营销触达转化率不断刷新历史记录,从3%到6%,最高到了8%。

那些上了数据中台的零售企业,现在怎么样了?

 9分钟

2019年,浙江一家零售服饰企业以智能补货系统为契机,导入了数据中台。

智能补货系统采集了天气、区域、位置等外部数据,结合行业先进的补货经验,应用算法模型,实现了:原本需要十多人协作完成的补货行为,机器仅在9分钟内完成了补货过程;原本需要依赖经验和人工判断的补货问题,系统自动按照毛利最优解决方案完成调度,实现了商品平均周售罄率达60%,区域间调拨次数降低30%以上。

那些上了数据中台的零售企业,现在怎么样了?

 100%

2018年,某零售集团基于数据中台,上线了管理驾驶舱。

智能管理驾驶舱完成了3级管理人员账户权限的设置,覆盖2000+门店、10+区域大仓、20+个子类目,>600个动态经营数据指标实时监测,数据准确率达100%;各类业务单据输出速度由原来的10~30分钟进阶为秒级;各类业务报表输出速度由原来的30~60分钟提升为3~5分钟。

那些上了数据中台的零售企业,现在怎么样了?

500万

2019年,某家居品牌完成数据中台首期建设,并搭建了统一的客户标签体系。

该数据中台支撑了100T以上的总数据量,汇聚了超3000万的客户数,新增有效客户标签超200个。基于统一的算法标签和精准营销,该品牌渠道投放成本比去年节约了500万元,而复购率则比原来提升4%。

那些上了数据中台的零售企业,现在怎么样了?

作为企业数智化转型的基础设施,数据中台与业务紧密结合,挖掘数据资产,赋能业务场景,让许多企业看到了踏踏实实的降本增效。


企业数智化转型并不单纯是一个技术问题,而要从业务、技术、组织三个维度综合考量。

为此,阿里巴巴首个数据仓库建立者、阿里云“数加”平台创始人、奇点云创始人兼CEO 行在于今年4月发起了 “数智加速度”计划,邀请10位专家,分享数据中台实战系列课程,覆盖数据中台建设全周期,为企业的腾飞点燃“加速度”。

数据中台认知篇数据中台建设篇后, 为大零售行业量身打造的数据中台实战篇也将在5月27日首播

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自奇点云创立以来,聚焦大零售行业(三年来服务320+客户,其中85%以上为零售企业,包括大时尚、百购商超、大快消等),不断深耕零售业务场景、积累行业Know-how,以数据智能为客户赋能。

数据中台实战篇着眼于零售行业的数智化转型落地实践,聚焦DT时代的“人、货、场”,直击痛点,出谋解惑,探讨疫情影响下,数智化转型如何帮助零售企业博得新生意机会

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