在当前充满不确定的外部环境压力下，降本增效成为企业刚需。21世纪最重要的是人才，利用数字化的手段为企业做好人力资源管理助力企业降本增效已经基本成为共识，这也使得人力资源的数字化转型迫在眉睫。

在中国小规模的企业可能用不到HR SaaS软件，而中大规模的企业往往需要一体化的解决方案，我们也看到一体化已经成为HR SaaS发展的重要趋势。

2020年开始与部分客户共创研发核心人事产品People，去年正式公布People产品全面上线，我们才得知HR SaaS厂商Moka早已走向了ATS+People的一体化之路。

从招聘管理起家的Moka会怎么做HR SaaS一体化?近日，Moka在媒体开放日重点介绍了一体化的差异化打法，以及Moka People的发展动态。

Moka People产品负责人、首席方案专家冷雪梅介绍，HR SaaS一体化首先要考虑业务协同和闭环，业务间的协同并不是招聘和人事产品之间的简单关联，而是要打造闭环。二是有一体化思维，要考虑管理者、员工、HR的需求，提供更好的体验。

闭环是有始有终，体现了一种迭代思维，利于组织的复盘、优化和升级。而更好的体验向来是SaaS产品制胜的法宝，Moka自成立以来便非常重视“体验”，因此在2015年招聘产品内测阶段就收获了不少付费客户。

一体化时代，如何将协同闭环和重视体验有机结合在一起?以管理者体验为例，重视管理者视角体验是Moka People与同类型产品的差异化优势之一，并且People产品与招聘业务实现了流程到数据的全对接，企业可通过目标通晒和对齐、目标过程管理、绩效结果校准和薪酬激励、管理者面板、我的团队及员工概览等功能，帮助企业管理者实现公司管理闭环与人才管理闭环两大管理路径的完善，确保公司战略落地执行，结果评估公正客观，也能让管理者更好地识别优质人才及状态，适时做出有效管理动作。

人力资源管理涉及公司组织的方方面面，牵一发而动全身。面对风险和不确定性，不同企业有不一样的应对方法。据悉，过去一年到现在，Moka所服务的客群里编织管理的重要性越发凸显。经济非常不确定，CEO让HR首要关注的便是编制管理，从编制可以推到前端的招聘，导致招聘需求缩减，后面影响薪酬的调薪等。核心人事里的编制管理会成为面对经济环境变化非常重要的一个指标，而发展时间比较悠久的企业，编制管理是其常规的日常工作，应对风险的预判能力要更强一些。

目前，HR SaaS一体化是大势所趋，但市场竞争较为激烈。2015年成立的Moka从招聘管理起家，People产品的推出使其踏入HR SaaS俱乐部。招聘管理是其优势领域，逐步从互联网等新经济行业拓展到了房地产、金融、生物医药等传统行业，近两年突破了万科、太平洋保险等大客户群体，正迈向新的发展阶段。而一体化的发展意欲打造第二增长曲线，未来Moka能否做好一体化的关键要看People产品能否有很好地突破，以及People产品能否很好和招聘系统形成良好的协同效应。

会上，Moka介绍了People产品线的业务布局与规划。打法很清晰，客群聚焦于数百人至几千人的成长型企业，这些成长型企业有过从0-1的数字化基础，并关注长期价值产出。新业务拓展首先从原有招聘系统的老客户共创，打磨产品，而现在People产品的客群已经不限于老客户，因其良好的体验收获了客户的认可。

“能感觉到整个 People 团队是对 HRBP 的角色有深入理解，才开始上手做系统的，感到很放心。Moka People 一年一签的 SaaS 模式，让我们看到了 Moka 对自己的售后和客户服务团队定位很明确、很有信心，所以我们愿意为 Moka People 投上支持的一票。”博睿数据 HRBP 负责人如是说。

如今，千模大战，各类ToB产品正探索如何与大模型结合应用AI创新，据悉，Moka将于6月28日在京举办夏季产品发布会，届时Moka 将发布面向AGI时代的重磅GPT产品和AI&HR行业白皮书。自2018年便开始布局AI的Moka，将会带来怎样的惊喜，可以期待一下。