一、业务说明
当用户退货,并需置换一个新的物料,或者替换成其它物料,在启用高级退货(Advanced Returns)后,可在一个凭证流中完成。
替代物料需用两张销售订单完成,创建退货订单RE2并维护相关数据后,系统自动创建一张给客户替换物料的销售订单SD2。后续需对退货和出库两张交货进行处理,其中退货还需进行入库检验。
替换物料默认是与退货相同的物料编号和数量,可根据需要修改替换的数据。系统默认是免费替换,如果有价差需要退款,可另发起贷项凭证请求。
本次只演示等价值换货业务。
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创建高级退货订单RE2
保存后点击“退货概览”,可看到,高级退货单号60000006,对应交货单84000005,自动生成SD2 后续免费发运号4,对应交货单80000004,然后对生成的交货单进行过账处理即可。
二、关键配置
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销售订单类型
高级退货订单RE2以及退货交货LR2,对应替换物料订单SD2以及出库交货LF。
SD2-ARM后续免费发运的立即交货配置“A”立即交货。
编号范围根据实际业务需求变更。
2.行项目类别
高级退货订单RE2对应REN2, ARM后续免费发运订单SD2对应KLN。
3.定义计划行类别
高级退货订单RE2对应行项目为REN2,计划行类别为AR,如果退货需进特定质检仓库,则使用移动类型657,如果直接退回仓库则 用移动类型653。
SD2对应行项目类别KLN,计划行类别为CP,移动类型为601。
4.销售订单到销售订单的复制控制
目标销售凭证类型:SD2,参考销售凭证类型:RE2
5.激活高级退货
销售与分销——销售——高级退货管理——为退货订单类型激活 Advanced Returns Management
销售与分销 ——销售——高级退货管理——为 CMR 订单类型激活 Advanced Returns Management
激活 SDF 订单类型的高级退货管理