
客户:我们为谁提供服务?为谁创造价值?谁是我们的重要客户?
价值主张:我们为客户提供什么样的产品或服务?
渠道通路:我们用什么样的渠道将价值主张(商品)传达(卖)给客户?
客户关系:如何与客户建立联系,维护客户关系(让他再买)?
收入:将价值主张成功提供给客户,从每个客户群体中获取现金收入。
关键资源:为实现以上各项元素的供给和交付,我们所拥有的核心的有竞争优势的资源是什么?
关键活动:为了达成商业模式,实现供给和交付,我们要做的关键业务是什么?
关键伙伴:让商业模式有效运行所需要的重要供应商和合作伙伴是谁?
成本:商业模式有效运行所需的所有成本是什么?
全书都是围绕这张个人画布展开,也是全书的启明星、指南针。
客户:谁是你的客户
你的服务对象是谁? 谁是你最重要的客户? 你客户的客户是谁?
客户关系:你和客户的关系
客户希望你扮演的角色是什么?引路人?背后坚定的支持者?
渠道:客户如何了解你/你如何交付
面对面交付,还是通过邮件、电话等等
你提供什么价值(价值主张)
你为客户提供了以下帮助?降低风险、降低成本、提升用户体验、提升可用性、提高效率、提高社会知名度、满足情感需求等等
关键活动:你做什么活动
你的价值主张需要哪些关键活动实现? 你的渠道和客户关系需要哪些活动支持?
关键资源:你是谁/你拥有什么
你的兴趣/性格/经验/技能
关键伙伴:谁能帮助你
谁帮助你为他人提供价值,可能包括:朋友、家人、亲戚或你的精神导师等等
成本:你付出了什么
为了工作,你放弃了什么(家庭或个人时间或机会成本等) 哪些关键活动最“昂贵” (精神压力等) 你对你的工作有什么贡献(时间,精力等)
收入:你得到了什么
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