店长年薪百万、保洁月入近万:胖东来的工资表,撕碎中国零售业遮羞布

2025年3月,胖东来创始人于东来轻飘飘甩出一张工资表,全网瞬间炸了。

店长月平均工资7.8W+

店助月平均工资4.8W+

处长月平均工资3.1W+

处助月平均工资2.3W+

课长月平均工资1.9W+

课助月平均工资1.6W+

班长月平均工资1.2W+

员工月平均工资9.8K+

          

店长月薪7.8万,年薪直奔百万,即使是保洁员,税后也可以拿到 9886元 的工资。

               

          

在这 四线城市许昌,无疑是 一场认知地震

          

因为根据公开资料显示,当地 公务员科级干部月薪 7500元

          

而其中,胖东来一名最基层员工的收入,已 抵得上郑州两位白领的工资总和。

          

别人算账是“营收-成本=利润”,胖东来却发明了新公式:“利润×90%=员工福利”。

          

这组数据背后藏着一套精密计算模型:

  

胖东来的 薪资结构 是,店长收入=基础工资(2万)+利润分成(3-4万)+股权激励(1-2万)+超额奖励,其中30%门店利润强制分配给员工

          

看似人工成本上涨,但实则却有效拉动了另外两项数据的提升。

          

一个是 成本转嫁:通过0.8%的生鲜损耗率(行业平均3%)、9天库存周转速度(行业21天),硬生生挤出26%的薪资空间; 


另一个是 人效杠杆:员工日均销售额8000元,是永辉超市的2.3倍,相当于每位员工每小时创造333元价值。        

          

          

对比传统商超的“成本恐惧症”,胖东来证明 人力投入是杠杆而非负担 :员工每多拿1元工资,带来3.2元业绩增长,人效达行业2.3倍。

          

最刺痛行业神经的,是创始人于东来在发布会上的反问:“永辉说学我们,但你们敢把60%利润分给员工吗?”——这直接戳破了传统零售业“低成本扩张”的谎言。


01


服务神话的代价:高压高薪  

 


在胖东来,高薪从来不是免费午餐。

          

以胖东来 生鲜区 一名 员工王大姐的工资条 为例。

          

基础工资7020元,

每攒够 37条顾客好评 能兑换奖金 1820元     

但只要有 一次投诉 可能扣除5000元分红。

          

胖东来 将服务标准细化为328页《员工守则》,从“微笑露8颗牙”到“代客煎药水温误差±2℃”,构建起一套“ 能将服务实现量化统计 体系。   

          

严苛的要求下,对应的是让员工 甘之如饴的福利细节:   

          

40天带薪年假,相当于每年多放2个月暑假;委屈补偿金,遭遇无理投诉可申领5000元精神赔偿;技能货币化,保洁员考取急救证书涨薪15%,收银员掌握三门外语补贴2000元/月。   

          

          

此前,胖东来对“员工彩礼”的管理,引发全网热议:企业下场管理员工的私事,是不是管得太宽了?

          

但事实上,如果详细阅读过胖东来的 《员工守则》,里面更离谱的要求还大有存在:跟邻居吵架都会面临胖东来可怕的惩罚乃至开除。这些都是写入员工手册且被严格执行的。     

          

但这种苛责的要求下, 202 4 胖东来 员工流失率仅2.01%,远低于行业20%-30%。许昌本地猎头坦言:“挖胖东来员工比挖公务员还难。”

          

          

相似的案例,在河南矿山集团老板崔培军上得到验证,就是那个一年四季找各种理由给员工发现金的网红老板。

          

该企业年会上堆成红墙的4000万现金、子女升学会有政策补贴。

          

有记者问崔培军,像河南矿山这么好的企业,应该让更多人来工作,请问该如何加入矿山集团呢?

          

崔培军说,很抱歉,我们这两年基本上就没有招聘过,因为我们的员工很稳定,基本没离职的。     

          

那总还是会有员工流失吧,新员工都是从哪来的?

          

这就不得不提到 河南矿山“父子同班学编程”的奇景。

          

好的工作,是不会在市场上流通。钱给到位了,规矩再严员工也当圣旨,毕竟谁跟钱过不去?  


02


全国胖改为何艰难 :永辉们输在不敢掀桌子

         

当永辉超市耗资600万改造门店,学胖东来推出免费煎药、宠物寄存服务时,消费者最初涌入的热情,三个月后便因“员工假笑服务”化为乌有。

          

这不怪永辉超市员工没有服务热情。因为 胖东来将50%利润分配给员工,而永辉超市的结构决定了它需要将 60%利润用于股东分红,却要求员工“学习胖东来式服务”

          

导致的结果是, 单店改造成本800万,但郑州信万广场店销售额从峰值200万/日暴跌至60万/日,生鲜损耗率从3%反弹至5%

          

两者的 核心差距藏在财务报表 中。   

          

数据来源:2025年中国连锁经营协会报告,贝塔商业原创

          

更致命的是资本压力:永辉四年累计亏损超100亿,为支付3.28亿改造费用,不得不出售万达商管股份套现45.3亿,却仍有36.39亿尾款未收回。     

          

这场“东施效颦”的闹剧证明:只学服务不分钱,本质是商业行为艺术。  


增本增效:反逻辑的胖东来理念

          

尽管胖东来拒绝扩张,但其“高薪孤岛”效应正在引发行业地震:郑州本土超市员工流失率激增67%,湖南某超市老板哭诉“若学胖东来发工资,当月就得破产”。

          

这揭示中国商业的深层矛盾——先进生产力与落后分配制度的撕裂。

          

胖东来许昌时代广场店坪效8万元/㎡,超过一线城市大品店,证明 “高薪-高服务-高溢价”的闭环的可行性。

          

在胖东来的经营中,这种“增本增效”的可持续经营逻辑比比皆是。

          

胖东来2020年疫情闭店消杀损失2.3亿,却推出“无接触配送+30天免费保管”,疫情后客流恢复速度比同行快40天。   

          

胖东来在2023年推行的股权计划,让员工提案量增长270%,客诉处理效率提升45%。收银员李姐用分红在县城买下商铺:“现在看到商品摆歪了,比自家衣柜乱了还难受。”   

               

          

通过“移动超市”三轮车下乡,胖东来帮助农户建立标准化果园,打造“冰糖心苹果”品牌,带动农民人均增收2.3万元。 

          

胖东来农户直采占比超70%,取消通道费后供应商利润率提升12%。这种“利益共同体”模式,使其在2024年生鲜价格战中保持23%毛利率,远超行业15%均值

  

这些案例揭示的不仅是商业智慧,更是利益分配的革命。

          

胖东来许昌门店员工购房率82%,带动本地消费升级。这种“人力资本外部性”重塑区域经济生态,证明 员工福祉与商业增长并非零和博弈。

 

04


结语

          

胖东来的实验撕开了中国商业文明的暗疮:当多数企业沉迷“股东至上”的资本游戏,它用小学数学证明        

          

店长工资每增加1万元,客单价提升8.6元;   

员工年假每增加10天,顾客投诉率下降23%;   

人力成本占比突破20%后,每提升1%带来2.3%营收增长。   

          

那些质疑“高薪不可持续”的企业,或许该重新审视自己的账本:2024年胖东来营收170亿,利润8亿,却将10亿投入新业态与员工福祉;而永辉同期亏损14亿,仍坚持将60%利润用于股东分红。

          

这不仅是商业模式的差异,更是价值排序的重构。   

          

那些酸“胖东来模式不可复制”的老板们,或许该重温于东来的话:“不是给不起高薪,是舍不得放下贪婪。”


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