【客户背景】

该客户企业为中国骨干航空企业集团之一，随着中国民航业波澜壮阔的建设发展历程，作为民航国家队、主力军，已经发展成通达全球、全民航产业链布局的大型航空集团，每年为全球近8000万旅客提供服务。

【客户挑战】

1. 重要关基单位，责任重、压力大。

该航空公司承担着国内外互通的重要窗口与桥梁，同时，作为重要的关基运营单位，每分每秒都面临着垃圾邮件威胁和钓鱼攻击的风险，信息化部门需投入大量的时间与人员成本。

2. 新型钓鱼攻击可轻松穿透邮件网关

通过新型钓鱼攻击方式，如二维码欺诈钓鱼， APT攻击邮件，网盘恶意攻击，定制恶链病毒等诸多形式，直接穿透以IP/RBL 实时黑名单列表、钓鱼 URL库等传统过滤机制的邮件网关。

3. 新型恶意文件可轻松绕过邮件沙箱

通过对邮件附件内容的压缩、格式干扰、夹带新型病毒、变种木马、Office远程宏病毒、定制病毒、带密附件等攻击方式，使得原有的传统沙箱，无法发现附件中藏有的恶意威胁文件，对航空企业关键信息基础设施的运营管理带来重要安全隐患。

4. 邮件内容以假乱真，欺骗性极高

以社会工程学攻击方式，结合企业内部真实工作信息发起精准定向攻击。例如，直接向内部 HR 人员邮箱投递简历形式的恶意攻击邮件；打着税务、伪装成行政部门或律所发送处罚与司法通知，制造紧张气氛；通过伪造携程、苹果、京东等知名互联网平台的折扣卡层层利诱，让人目不暇接、防不胜防。

【解决方案与价值】

面对平均每天上百万次的邮件攻击，以及上万封恶意邮件攻击，方向标FangMail为该航空集团提供了集群式邮件安全高级防护系统。基于方向标自研独创的高效反垃圾、反钓鱼引擎；深度内容分析，画像及模型构建；基于AI训练的高泛化识别病毒库；以及图片、二维码提取及识别引擎、加密文件带密分析、OCR 精准识别引擎，可以精准识别各类异常身份伪装。

从上线运营至今，FangMail邮件安全高级防护系统，对各类攻击性邮件的拦截率超过99.999%，其中对钓鱼、病毒、恶意以及各种垃圾邮件拦截率趋近100%，且误报率几乎为0，确保“零误报、零漏报”的整体工作目标，卓越的产品能力确保了邮件通信系统等关基设施的安全稳定运行，并有效降低了信息化团队的工作压力，安全防护工作效率大幅度提升。

客户企业信息化团队为方向标的防护能力与运营工作点赞：“该邮件安全高级防护系统的能力远远超出预期，对于内到外的邮件，也能精准识别与零误判。该系统不依赖IP/RBL方式进行判断，解决IP/RBL黑名单误报的问题，同时可以更进一步获取到攻击邮件的详细信息，为后续追溯研判与数据上报实现了更好的精准度。”

图为FangMail邮件安全高级防护系统拦截的各种类型钓鱼邮件

“ 守卫邮件通信安全赋能网络强国建设 ” ，成功助力该头部航空企业邮件安全网关国产化转型工作，是方向标值守千行百业邮件通信安全工作的一个“缩影”，为中国企业的高质量发展之路提供着技术支持和网络安全保障。在全面建设数字中国、网络强国的浪潮中，方向标 FangMail 将继续根植于用户邮件安全的实际需求，持续加强邮件安全领域的技术研究，锤炼业内领先的产品及解决方案，为客户提供优质服务，为客户业务发展保驾护航，让电子邮件通信不再遭受安全威胁之苦！

某航空头部企业依托方向标技术实现邮件网关国产化转型