摘要
在国家信创工程与金融行业数字化发展的推动下， 某 基金 企业 积极开展信创化网络安全建设。为有效应对新型钓鱼邮件攻击带来的网络安全挑战，并落实监管要求， 该 基金 企业 推进了信创智能化邮件安全系统的建设与运营实践。该项目旨在解决信创替代过程中在电子邮件通信场景下面临的防钓鱼攻击建设与运营难题。通过智能化邮件安全系统，实现了对新型钓鱼等高危邮件的精准拦截与安全运维工作的统一管控，并通过持续运营不断提升信创化、智能精准化的邮件安全防护能力，最终构建 “ 前瞻防御、精准防控、智能运营 ” 的电子邮件通信安全运营体系，使邮件安全防护与运营效果切实符合实战化与监管要求。
一、 背景意义
（一）实践背景
作为外网邮件入站的核心防护关口，筑牢邮件安全防线即是守护企业数据与资产安全的关键。 而 随着邮件攻击手段不断演变、日趋复杂，加快邮件网关系统的升级建设已刻不容缓。同时，防范钓鱼邮件所带来的潜在网络安全风险，建设安全高效的办公通信平台，也是推动 该 基金 企业 高质量发展的重要保障。 与此同时， 随着信创 工作 和金融行业数字化建设的深入推进， 该 基金 用户 高度重视应用安全工作的信创化进程 ， 开展信创 智能化邮件安全系统的建设与运营实践。
（二）实践目标
垃圾邮件及新型钓鱼邮件如同数字世界的 “ 不速之客 ” ，在数智化高速发展的今天，其危害不容忽视。建设信创智能化邮件安全系统主要致力于实现以下安全目标：
目标1 ：有效应对二维码钓鱼、 OCR 图片钓鱼、加密附件病毒等多种新型恶意邮件攻击，重点关注并防御层出不穷、具有逃逸特征的恶意 URL 钓鱼邮件。通过独立的 URL 容器检测沙箱，实现对邮件中链接或文件的安全访问与下载，动态检测 URL 页面内容，实时识别恶意内容或高风险行为，直观拦截电子邮件中的恶意 URL 攻击。
目标2 ：增强安全网关的策略设置与管理功能，制定更多增强型安全策略。例如，针对 重点部门的 收件人群体，配置个性化处理策略，并可根据检测需求及攻击邮件类型进行差异化保护处理。
目标3 ：在特殊时段实施特殊防护策略，有效降低防护薄弱时期的高危邮件漏拦率，实现精准拦截，平衡安全与运维人员的工作压力，实现智能化动态防控管理。
二、 主要做法
（一）打造全链条一体化防护新体系
本项目立足于信创邮件安全 “ 智能化精准化防御、常态化筑牢化运营 ” 的核心目标，紧密结合基金 企业 当前的网络安全防护需求与信创替代要求，构建信创邮件安全能力底座和运营机制相融合的体系。基于信创基础设施及其他信创主流设备，全面兼容 国产化 操作系统、中间件、数据库等，打造全体系自主可控的邮件安全防护系统。
同时，构建覆盖 “ 外部新型邮件攻击防控- 内部特殊防护策略动态运营 - 智能化统一安全管理运维 ” 的全链条一体化防护新体系，实现邮件安全防护从被动响应向主动防御、从单一管控向智能协同的全面升级。
（二）融合信创智能化邮件安全技术新手段
该智能化邮件安全系统在建设时采用了多种新技术，如垃圾邮件智能分析引擎、垃圾邮件比对数据库等，以阻断新型钓鱼邮件入侵与欺诈、横向移动及长期潜伏等高危行为为核心目标。系统集成了防病毒、防间谍软件、防网络钓鱼和深度内容过滤技术，有效保障邮件通信与信息系统的安全稳定。重点支持对新型二维码钓鱼识别、带密病毒查杀、多种格式OCR 图片识别、多重压缩包检测等功能。同时，提供对弱口令、账号暴破、邮件附件安全的防护，在内部盗号攻击高发场景下提供切实有效的综合安全防护。
外部投递邮件的钓鱼拦截架构与智能化分析过程
此外，基于容器检测沙箱建设方向，同步构建了URL 容器检测沙箱。实现在企业内部模拟浏览器访问行为，动态检测 URL 页面内容 ， 实时识别含恶意内容，直观应对URL 邮件攻击场景。有效解决了传统邮件安全网关分析手段不足，无法深入解析链接对应的 js 动态页面、图片、文件及附件真实内容的痛点。
同时，系统能够根据URL 邮件下载 的 文件内容进行检测。例如，对含有网盘或中转站链接的邮件，系统会自动下载文件并检测，确保无病毒风险；对于含有二维码图片的邮件，系统会进行二次检测，确保二维码图片地址无恶意内容。对访问链接的内容进行全面检测，如页面 是否 包含密码输入框或黑名单域名等恶意元素，容器检测沙箱将立即拦截，确保用户远离恶意链接威胁。
上述创新建设有效帮助 该 基金 企业 减少了内部邮箱用户对新型URL 攻击型邮件的漏判，并降低了对正常链接邮件的误判。
图2-2 URL 容器检测沙箱检查思路
打造高效运营管理支撑体系 。 支持用户权限管理、特殊时段管控、邮件细分类及个性化隔离通知 等功能 。系统具备全开放的可扩展架构、集群部署、全开放API 接口 等功能 ，全面满足监管合规要求。
三、 实践成效
（一）防护力提升
信创智能化邮件安全系统的落地运营以 “ 技术适配信创底座、智能驱动安全防护、运营保障业务连续性 ” 为核心目标，通过 “ 技术融合 - 能力落地 - 价值转化 ” 的闭环建设，在安全防护效能、信创生态适配、业务支撑效率及合规管理水平四大维度实现显著突破，有效解决了传统邮件系统在信创环境下 “ 防护滞后、兼容性差、运营繁琐 ” 的痛点，为企业数字化转型中的邮件通信安全构筑了信创化 “ 护城河 ” 。
安全防护效能： 从 “ 被动拦截 ” 到 “ 主动预判 ” ，风险识别率与处置效率双提升。系统基于信创架构下的AI 算法模型（包括基于国产芯片优化的深度学习恶意代码检测模型、自然语言处理钓鱼语义分析模型），结合邮件全生命周期（发送 - 传输 - 接收 - 存储）的动态监测，实现了安全防护能力的跨越式升级，核心成效数据可根据实际运营情况量化呈现：
恶意邮件识别精准度显著提高： 针对钓鱼邮件（含仿冒发件人、恶意链接/ 附件）、勒索邮件、垃圾邮件等核心威胁，识别率从传统系统的 85%-90% 提升至 99. 5 % 以上；误判率控制在 0.1% 以下，远低于行业平均的 1% ，有效避免正常业务邮件被误拦截导致的沟通中断。
威胁处置响应速度指数级缩短： 传统人工审核处置单封可疑邮件平均耗时30 分钟，系统通过 “ 智能研判 - 自动阻断 - 溯源分析 ” 闭环，实现90% 以上的高危邮件（如含勒索病毒附件、靶向钓鱼链接）在秒级自动拦截；中低危可疑邮件（如含不明来源附件）自动触发 “ 沙箱动态检测 + 人工复核 ” 流程，处置周期缩短至5 分钟内，大幅压缩威胁扩散窗口。
邮件系统日均处理邮件 几 万封，日均阻断恶意邮件超过 几百 封，隔离邮件 千余封 ，有效解决钓鱼、二维码攻击、恶意附件攻击、恶意URL 钓鱼等重点邮件攻击问题，全面提升邮件安全防护能力。
（二）全栈信创安全平稳
系统严格遵循国家信创相关标准，完成从 “ 底层硬件 - 操作系统 - 中间件 - 数据库 - 应用软件 ” 的全栈信创适配，解决传统邮件系统与信创环境 “ 不兼容、难落地 ” 的核心问题：
硬件与操作系统适配全覆盖： 已完成与海光主流国产CPU ，及麒麟操作系统的兼容性测试，适配通过率 100% ，可稳定运行于信创服务器集群，无蓝屏、卡顿等兼容性问题。
信创软件生态协同无壁垒： 与国产数据库Oceanbase 、国产中间件东方通、国产服务器安全软件青藤云实现无缝对接，数据交互时延控制在 50ms 以内，满足企业信创 “ 全链路自主可控 ” 的建设要求，未因适配问题影响系统可用性。
（三）从 “ 事后追溯 ” 到 “ 事前合规 ” ，满足多维度监管要求
系统突破 “ 安全防护与业务效率对立 ” 的传统认知，通过智能化运营手段简化操作、优化管理流程，在强化安全的同时，为企业日常邮件沟通与业务协作提供高效支撑：
1 、合规管控实现 “ 事前 - 事中 - 事后 ” 闭环： 事前通过邮件模板合规检查、敏感信息分级管控，从源头规避合规风险；事中实时监测邮件传输过程，对违规行为实时阻断；事后留存邮件日志，支持按合规要求导出审计报告，满足监管部门 “ 可追溯、可核查 ” 的要求。
2 、行业合规认证： 系统已通过信创适配认证及网络关键设备和网络安全专用产品安全认证，符合合规要求。
四、 经验启示
结合基金 用户 信创替代进程与实际防护需求，打造的智能化邮件安全防护系统融合了二维码提取与识别、加密文件带密分析、OCR 精准识别引擎、深度内容分析、画像及模型构建、基于 AI 训练的高泛化识别病毒库、 URL 容器检测技术、大数据样本分析引擎等核心要素。通过多维度技术融合，系统实现了四大核心价值收益：
1. 全面拦截高风险邮件，提升业务连续性：依托深度内容分析技术与 AI 病毒库，精准识别并拦截病毒、钓鱼、恶意链接等各类垃圾邮件，有效规避病毒攻击与信息泄露风险，保障企业数据资产安全。同时减少 IT 人员处理垃圾邮件的时间成本，显著提升核心资产保护和邮件处理效率，节省人工复核工时，直接提高工作效率。
2. 强化身份与内容安全：通过多因素身份认证、 OCR 识别引擎及行为画像技术，实现邮件账户防破解、防盗号，实时监测违规及敏感邮件外发行为，结合动态策略引擎阻断高风险操作，并通过定期系统维护与巡检机制，提高系统稳定性和可靠性，确保邮件内容全生命周期安全，满足金融行业合规要求。
3. 重点解决恶意 URL 攻击问题：对邮件中包含的 URL 链接指向页面进行模拟点击下载，并对页面内容进行详细分析，使恶意页面无处遁形；与智能化邮件安全网关的特长使能识别技术一体化联动，在容器环境中实时模拟仿真点击 URL 链接，依托使能分析技术模块自动识别风险邮件的类别与真实攻击意图，阻断钓鱼等恶意行为。
4. 智能运维降本增效，驱动信创生态协同：基于大数据样本分析引擎与统一安全管理平台，实现威胁情报实时联动、自动化策略优化及应急响应闭环，运维效率提升 40% 以上。同时通过模块化设计兼容信创操作系统、数据库等信创环境，推动邮件系统与业务深度融合，为金融行业信创替代提供可复制的标杆实践。
信创智能化邮件安全系统的建设运营与成功实践，不仅提升了安全防护能力，积累了实战经验，更通过技术自主可控与业务效能的双重提升，助力基金业经营机构数字化转型迈向高质量发展阶段。 我们 将持续优化安全策略，应对复杂网络安全挑战，推动 更多行业企业 在 邮件 安全领域的创新发展。
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