3年前，计算机中心的所有人员离开镇海炼化多少有点悲壮，对于誓把IT当事业经营的姜建生来说，再难也得撑下来。这3年，镇海炼化的信息化经历了最为重要的阶段，东海蓝帆也度过了最艰难的时光。

2003年，中国石化镇海炼油化工股份有限公司做出了一个重大决定: 将信息化全部外包。作为计算机中心主任，姜建生的身份也发生了巨大变化，出任由镇海炼化和北京蓝帆科技有限公司共同投资成立的东海蓝帆科技有限公司总经理，有着近30年工龄的姜建生成了计算机中心第一个被解职的人。

东海蓝帆开创了一种全新的IT外包模式，它与出身于IT产业的外包公司不同，脱胎于镇海炼化计算机中心的东海蓝帆带有深刻的企业烙印，具有丰富的行业信息化经验。现在，东海蓝帆成了镇海炼化的“虚拟信息中心”，姜建生也被戏称为“虚拟CIO”。丢掉了铁饭碗，姜建生一点也不后悔，“我这人其实有点笨，认准了一条路就一个心眼走到底。”姜建生坚信，这种模式一定是“双赢”的，镇海炼化的信息化通过外包将得到更“职业”的规划，东海蓝帆也将从小小的计算机中心走出来，视野扩展到整个石化行业。

“6个人”的启示

1996年，担任计算机中心主任后不久，姜建生就发现计算中心这样一个小小的部门和镇海炼化如火如荼的信息化需求实在太不相称。“对于镇海炼化这样一个庞大的企业来说，计算机中心只能算个边缘部门，池子太小，留不住人。”姜建生说。从计算机中心出去的软件开发工程师一年能拿二十来万元，在镇海炼化一个月也就几千元钱，还不太受领导重视。因此，人员更换非常频繁，差不多四五年计算机中心所有的人就要轮一遍。

一边是人员跳槽不断，另一边又是镇海炼化对于信息化的急切需求，作为中石化的试点，1992年、1995年，镇海炼化两上MIS（管理信息系统），2001年，在中石化十亿元的巨型ERP“普及运动”中，镇海炼化又是第一批试点企业。镇海炼化对信息化的需求越来越深入，项目一个接一个地上，计算机中心的人忙的时候全部上阵都不行，还得另请外援。项目一结束，所有人又马上回到“一杯清茶、一张报纸”的生活。

不受重视的部门、不断更换的工程师、松紧失调的工作节奏，姜建生越来越发现计算机中心已经远远不能适应镇海炼化的信息化需求，采用什么样的方式来改变这种状态？“要是能把IT部门独立出来，自负盈亏就好了。”姜建生想。

1999年，姜建生到欧洲考察。在法国马赛，有一家规模、年产量都与镇海炼化相似的化工厂。当时，镇海炼化的员工是2000多人，而这家企业却只有员工546人，其中IT部门只有6个人。手下有着几十人都嫌不够用的姜建生不禁大吃一惊，一问才知道，化工厂把信息化外包给了美国一家非常著名的化工行业解决方案供应商——阿斯本技术公司，这6个人只是做做日常维护工作。“更加有趣的是，每次化工厂出三四个人和阿斯本一起合作项目，项目结束后，这三四个人就成了阿斯本的技术工程师。”

“其实，外包在这家化工厂已经非常普遍了。”姜建生还发现，厂里的维护检修部门只有两个人，这两个人只排计划，而历来被镇海炼化视为“大头”的维护和检修工作也被外包给其他公司。在这家化工厂，大部分员工是生产工人，比例占到了近70%。

从欧洲回来，姜建生更加坚定了自己的想法: 改制计算机中心，改变镇海炼化的信息化模式。

第一个被解职

改制之路远比姜建生想像的艰辛。从欧洲回来后，姜建生就开始着手改制，2000年，镇海炼化对计算机中心进行了改制，将其变成全资子公司，拥有独立核算的权利。镇海炼化每年拨给姜建生一定的工资总额，姜建生可以根据员工的业绩表现裁定工资，此举打破了原来国有企业“大锅饭”的制度，引入了竞争机制。此外，姜建生还能自己招人，能接收镇海炼化以外其他企业的IT外包业务，按利润的5%提成。

全资子公司的成立是姜建生在改制道路上的第一次尝试，他将镇海炼化原来在计算机中心的人员全部转移出来，一边继续做着镇海炼化信息系统的开发和维护，一边开始创造自己的价值。然而，这一次尝试却以失败告终。“虽然公司拥有了独立核算的权利，但手脚还是被束缚，经营目标也不明确，特别是在研发上没有投入，公司实力上不来。”那个时候，除镇海炼化以外的IT外包业务才占公司的10%。

子公司模式探索的失败并没有阻碍姜建生的脚步。2003年9月，镇海炼化和北京蓝帆科技有限公司共同注资，成立东海蓝帆，双方各占50%股份。

与子公司不同，东海蓝帆的建立让姜建生遭遇了更大的阻碍。阻力首先来自于镇海炼化，一下子把一个部门放出去究竟靠不靠谱？镇海炼化的管理层还是不太放心。

最让姜建生麻烦的还是员工的犹豫。计算机中心的人员出现了很大的思想波动: 子公司里的人终究还是镇海炼化的正式编制，一旦成立股份公司就和镇海炼化没什么关系了，这等于丢了“铁饭碗”。在镇海炼化里工资虽然不像其他IT企业那么高，但毕竟国有企业的福利还不错，而且新公司的发展究竟会怎样还不好说。

“我在镇海炼化工作了近30年，从钳工一直做到现在的位置，也有很多舍不得。可是镇海炼化的盘子太大，IT部门终究不会有什么发展。留在这，以前的矛盾只会越来越激化，镇海炼化的信息化也不会顺利发展。走出去，会有不一样的天空，我们带着其他企业的信息化经验服务镇海炼化，镇海炼化的信息化建设会有新的发展，我们自己的眼界也会越来越开阔。”原本镇海炼化想保留姜建生的编制，可是为了鼓舞大家，姜建生成了计算机中心第一个被镇海炼化解职的员工。在姜建生的带领下，原镇海炼化计算机中心47名员工全部与企业解除合同，进入东海蓝帆。

实现“双赢”

3年前，计算机中心的所有人员离开镇海炼化多少有点悲壮，对于誓把IT当事业经营的姜建生来说，再难也得撑下来。这3年，镇海炼化的信息化经历了最为重要的阶段，东海蓝帆也度过了最艰难的时光。

对于石化行业信息化，姜建生将其信息化架构分为三个层次: 最底层是业务管理系统，支持企业管理; 中间一层是生产管理系统，实现企业生产自动化; 最高层是辅助决策系统，为决策者提供决策支持。2003年，经历了两年ERP的艰难筹备与实施，作为中石化首批ERP试点，镇海炼化成功上线了ERP; ERP上线后，镇海炼化建立起生产管理运行平台; 一、二层架构完成后，镇海炼化在销售、财务和物料供应上建立了辅助决策系统。

“其实，有很多石化企业为了面子，在还没有搭建起基础信息系统的时候就开始做辅助决策，结果造成很多空中楼阁。等到醒悟的时候已经丧失了很多机会，而镇海炼化却扎扎实实地从底层做起。”姜建生说。从2003年到2005年，恰恰正是镇海炼化基础信息架构完善的几年，在东海蓝帆的“职业化”外包服务下，镇海炼化完成了信息化的重要转折。“原来只有47个人为镇海炼化做信息化，现在却有一支一百多人的团队为其服务，而人员成本对于镇海炼化来说并没有增加。我们从其他企业带来的先进经验也很大地丰富了镇海炼化的信息化建设。”姜建生说。

当年的47名员工现在已经成了东海蓝帆的“员老”，他们全部留了下来。此时，东海蓝帆也变成年销售额4000万元，拥有职工100多人的宁波市龙头软件公司。现在，东海蓝帆有50%的业务来自于其他企业的IT外包，业务领域也从石化扩展到了物流和电力。

IT外包的模式是放之四海而皆准的吗？恰恰相反，姜建生认为，实施外包模式是有很多条件的，首先该地区的信息化建设要能成气候; 其次外包企业的信息化需要具备一定的规模，如果只是几台计算机，几条网线的小企业则没有必要外包; 最后，该地区同类型的企业应该比较密集，一般外包公司行业性较强，同时外包几家企业，既能薄利多销，又能不断积累行业经验。

尽管姜建生已经成功地迈出了改制的第一步，但是在IT外包还很不成熟的中国，姜建生还面临着很多挑战，如何能尽快“长大”？如何能“淡化”镇海炼化的烙印，实现全面市场化？姜建生已经开始从原来“吃透”计算机变成“吃透”市场，现在，有关企业管理和资本运作的书是他常常放在办公桌上的。

2006年，镇海炼化将进入正式成为中国石化子公司的第一年，姜建生的“东家”也将从镇海炼化变成中国石化，对此，姜建生似乎很有信心: “镇海炼化将会出现一个个像ERP那样的‘样板工程’，也有希望作为‘标准’推广到全行业，这对东海蓝帆来说，将是一个绝好的机会。”

笔者注意到，近年来，重庆市委书记薄熙来在多种场合讲过许多话，而且每次都挺长，但每次都没有给人累赘厌烦的感觉，大家听得很起劲，掌声雷动。这就要问：薄熙来为什么有那么多话说？大家又为什么都爱听？

　　在2010年6月24至25日召开的重庆市委三届七次全委会上，薄熙来在会上做了主题报告，提出未来两年半，本届市委要切实抓好10件民生大事。这次，薄熙来的话仍然很多，还多次提到毛主席、胡锦涛等，不过始终紧扣民生。对此，听众回报的是专心致志和掌声不断。

　　薄熙来首先说，改善民生是我们共产党始终如一的奋斗目标，而且言行一致，卓有成效，前无古人。毛主席有句著名的话，“我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的”。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，毛主席强调，“三心二意不行，半心半意也不行，一定要全心全意为人民服务”。他还要求，“要把群众的‘衣、食、住、行、用’这五个字都安排好”。正因为如此，我党才得道多助，由小到大，在极其险恶的环境中“唤起工农千百万”，最终夺取了全国政权。锦涛总书记反复强调，要“坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，即权、情、利都要围绕老百姓。　　　　　

　　薄熙来提到，近两年，市委、市政府一以贯之抓民生，把保障和改善民生作为一切工作的出发点，探索以民生为导向的经济社会发展路子。已成全市人民共同意志的“五个重庆”——“森林重庆”、“畅通重庆”、“平安重庆”、“健康重庆”、“宜居重庆”，个个都紧扣民生。

　　接下来，薄熙来又谈了很多，从市政府为困难群众办实事，到多方面改善民生，“打黑除恶”、“大下访”、“唱读讲传”等等，强调：改善民生并不只是吃红烧肉、穿漂亮衣服就够了，健康的精神生活也很重要。民生就是内需，就是消费，有效地改善民生，不仅不扯经济的后腿，还会有力、持久地推动经济。

　　薄熙来指出，发展本身就应该包含民生的内容，城市居民的幸福指数并不简单取决于人均GDP或人均收入，还取决于这个地方的自然环境、居住条件、安全状况、人际关系，以及市民气质、精神状态、主人翁感觉等。

　　 薄熙来说，一个地方能不能发展好，关键看老百姓怎么想。与老百姓鱼水相亲，那就一通百通，干什么都顺当。你实心实意为老百姓着想，老百姓就会将心比心，一报回一报，全力以赴地支持你，市委、市政府，县委、县政府，就会事半功倍。为老百姓办事，不要患得患失，斤斤计较，说到底，给老百姓办的事就都是对的；给老百姓花的钱也都是正确的！既然人民是我们的“衣食父母”，给父母花钱，还有该花不该花的吗？人民群众是最公道的，也是看得最清楚的。一心为百姓，我们的党就能立于不败之地，我们的事业就能长风破浪，前途无量。如果对老百姓的疾苦麻木不仁，只顾闷头发展经济，想快也快不了，路子也会越走越窄，还会怨声载道。各区县都要把老百姓的家务事儿放在心上，仔仔细细地拾掇，这样才有群众的拥护，才有经济的良性发展，这是一个大思路。

　　薄熙来的话还没完没了，又谈到重庆的800万农民工问题，市民的住房、孩子上学、穷人看病等等问题，还要求各级干部要像孝敬父母一样对群众投入真情，像对待兄弟姐妹一样惦记群众的利益，想群众所思所急，做群众所忧所盼。为此，一定要改进作风，走到群众中去，了解群众有什么实际困难，以便有的放矢，把工作做到群众的心坎上。他说，两年来，我们认真组织“三进三同”、“结穷亲”和“大下访”等“三项活动”，实施“三项制度”，了解群众困难，效果明显。

　　 薄熙来指出，现时有些人觉得跟富人交朋友显得“洋气”、“阔气”，而我们却要发扬党的老传统，跟工农群众交朋友，与困难百姓“结穷亲”，增进我们党和群众的亲情。有同志讲，现在是：“干部下去了，民意上来了，问题解决了，民心回来了。”就是要这样长期坚持下去，让广大群众看到，我们的工作不是一时的，而是长期的，只有持之以恒，才会“日久见人心”。

　　 薄熙来最后语重心长地说，“光阴似箭”，转眼就到退休，真正年富力强，能干工作的时间也就三、四十年。如何使自己的人生更有价值，退休之后无愧于心？我看，最好的办法莫过于为老百姓多办些实事。

　　由于薄熙来等领导心系百姓，多方调研，考虑得很周全，讲话中涉及到民生的方方面面，分析得很细，所以，话自然就多了，这就是薄熙来的话显得很多的原因。虽然薄熙来说了很多，但始终没离开关注、改善民生，要为老百姓多办实事。这些真心实意为民众着想的话，就是再多，大家也爱听呀！

　　回想今年元月1—2日，薄熙来等领导来到合川、北碚看望慰问困难群众，同时考察危旧房改造和唱读讲传等活动时，薄熙来作的“共产党的根本宗旨是为人民服务，干部不能整天围着富人转疏远群众”的讲话；1月16日薄熙来等领导在重庆大学A区主楼101会议室与全市27所高校的近300名学生代表亲切交流时，薄熙来要求“树正气，高扬‘为人民服务’的旗帜，为百姓办实事做好事”的讲话；3月5日，薄熙来在重庆市人大代表分组审议政府工作报告时关于要坚持“勤俭节约，反对铺张浪费”的讲话等，无不体现出拳拳爱民之心。虽然薄熙来每次都说得很多，但大家都听得非常入神，情绪高涨，其原因也是上述道理。

　　如今，人们抱怨最多的就是官员脱离人民群众，不仅不为民着想和办事，而且扰民欺民，以致造成官民关系严重对立，媒体报道的一农民欲用乡长茶杯喝水而被拘留7日、一镇委书记对一农妇说“要去就去（跳）五楼”等等案例，就是这种现状的真实反映。对照重庆薄熙来书记的多次爱民讲话和重庆市委市政府在关注改善民生方面做的许多卓有成效的工作，我们真切感受到：目前，各地官员确实有必要学习薄熙来的爱民之举，各地党政部门有必要以重庆市委市政府为表率，把关注改善民生作为工作重点，落到实处。　

　　我们相信，正如薄熙来书记说的那样，如果我们“一心为百姓，我们的党就能立于不败之地，我们的事业就能长风破浪，前途无量。”

　　希望大家以此共勉。

　　2010.6.28