以铜为鉴,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替;今天老杨又以史为鉴来谈数字化转型。
《三国演义》第四十三回写诸葛亮只身随鲁肃过江、游说东吴群臣。时值刘备新败,退守夏口,曹操大军压境,东吴上下主降之风日盛。在此情势下,诸葛亮以其超人的胆识同东吴群儒展开舌战,并以其滔滔辩才使对手一个个皆成“口”下败将,并最终说服了孙权,使孙刘联盟共抗曹操的局面得以形成。在精彩的“舌战群儒”场景中诸葛亮一段话让老杨印象非常深刻:“譬如人染沉疴,当先用糜粥以饮之,和药以服之;待其腑脏调和,形体渐安,然后用肉食以补之,猛药以治之:则病根尽去,人得全生也。若不待气脉和缓,便以猛药厚味,欲求安保,诚为难矣。”这段话的意思是:比如一个人得了多年的痼疾,应当先给他喝点稀粥,同药一起服下。等到他肺腹调和、形体慢慢养得安稳些了,再用肉食补养,加上效力强的药治疗,这样病根才能除尽,人得以全面康复。如果不等病人气脉缓和,就给他吃烈药和味道厚重的食物,想要求得平安,实在就难了。在企业发展过程中,数字化转型是始终绕不开的话题,那么传统企业该如何转?怎样转?如何做好这道企业必答题。1、从技术角度来看,无专业机房,无上云的概念,数据及网络安全漏洞大;2、从组织上来看,无专业数字化部门,无专业数字化管理人员,大部分都是一个三级部门,一两个基础运维的IT人员;3、从意识形态来看,目前在数字化环境下,特别是在疫情的影响下,大部分传统企业已具有数字化意识,但只是初步的,碎片级的,只停留于技术解决层面,而不去深度考虑业务与技术融合问题;企业一把手缺乏长期主义、数字化转型的魄力;4、从文化方面来看,大部分传统企业缺乏企业文化基础,虽然有官网、公众号等对外宣传窗口,但页面设计、内容展现、内容维护上难以体现企业文化,更不用说数字文化;5、从经营管理上来看,内部协同乏力,部门墙林立,数据内部流通不畅,效率偏低;6、从内部信息化基础平台建设来看未实现组织统一在线化、沟通统一平台在线化、数据统一在线化、业务统一在线化;7、从制度保障来看,企业不缺信息化管理制度,但仅停留在书面化层面,缺乏执行力度,缺乏运营体系制度保障;
传统企业数字化转型为什么失败率高达90%,老杨从以上七个方面做了简单的分析,大部分传统企业数字化基础薄弱,如企业一开始未制定详细规划就“猛药攻之”,线下流程未梳理就照搬至线上,业务线本是一团糟也照搬至线上,后果可想而知就是愈发混乱。所以企业做数字化转型犹如治病,要望闻问切,对症下药,以企业发展战略为基础制定数字化发展规划;根据企业实际情况进行数字化建设,不能照搬“隔壁老王”的做法,数字化建设犹如打战圈地,要稳步推进,阶段进行,需徐徐图之,不能贪功冒进,今天企业内部流程还未梳理优化就上线OA协同办公,ERP还在实施就马上做大数据,大数据还在规划中就急哄哄的做所谓的中台,那么最后的结果就是数字化转型惨败,投入了大量资金,而收效甚微。综上所述,传统企业数字化转型正确的打开方式应该是:先梳理内部管理流程、优化流程,以数字化手段辅助完成四个在线,即组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线,同时完成相关数字化制度建设,以保障四个在线顺利推进;待其线上业务运行流畅,业务与技术融合,业务可反哺技术,即可开展更深层次的数字化转型,详细内容可查看老杨另一篇文章《中小企业数字化转型从哪里下手?》这里不做过多描述。
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